{"id":41,"date":"2023-01-16T13:14:25","date_gmt":"2023-01-16T13:14:25","guid":{"rendered":"https:\/\/dublinstagdo.com\/terms-of-service\/"},"modified":"2026-03-13T10:35:19","modified_gmt":"2026-03-13T10:35:19","slug":"condizioni-di-servizio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dublinstagdo.com\/it\/condizioni-di-servizio\/","title":{"rendered":"Termini di servizio"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Le condizioni generali sono la parte fondamentale di questo contratto di prenotazione, concluso tra Nomio d.o.o. (di seguito \u201cSociet\u00e0\u201d) e i propri clienti. Nomio d.o.o. \u00e8 un marchio generico per un gran numero di marchi presenti sul sito Europe Stag Do. Una volta completata la prenotazione, si presume che il Cliente abbia accettato queste Condizioni Generali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il Cliente accetta i presenti Termini e Condizioni ordinando i servizi alla Societ\u00e0 tramite sito web, e-mail, telefono, effettuando un pagamento senza preordine o in qualsiasi altro modo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il Cliente \u00e8 responsabile di tutti i costi e delle conseguenze che potrebbero derivare da informazioni errate fornite durante la prenotazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il marchio della Societ\u00e0, il sito web e tutti i suoi componenti (codice di programmazione, design, fotografie, testi, ecc.) e tutte le sottopagine sono propriet\u00e0 intellettuale dei proprietari della Societ\u00e0 e quindi protetti da copyright. Qualsiasi copia, utilizzo o abuso del marchio e\/o del sito web e dei suoi componenti \u00e8 soggetto a controversia secondo le leggi locali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ci impegniamo a fare del nostro meglio per fornire informazioni aggiornate e accurate sul sito web della Societ\u00e0. Tuttavia, non possiamo essere ritenuti responsabili per errori, omissioni o risultati che possono essere ottenuti da un uso improprio o da un'incomprensione di queste informazioni. Ci riserviamo il diritto di correggere gli errori non appena ci vengono segnalati e, pi\u00f9 in generale, di modificare in qualsiasi momento, senza preavviso, in tutto o in parte il sito web e i presenti Termini e condizioni, senza alcuna responsabilit\u00e0 che ne possa derivare. Si applicheranno i termini e le condizioni pi\u00f9 attuali al momento della partenza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il sito web pu\u00f2 contenere link ad altri siti che non sono di nostra propriet\u00e0. Non possiamo in alcun modo essere ritenuti responsabili per la fornitura di questi link per accedere a tali siti e fonti esterne, e non possiamo accettare alcuna responsabilit\u00e0 per il contenuto, la pubblicit\u00e0, i prodotti, i servizi o altri materiali presenti o disponibili su questi siti o fonti esterne che non sono n\u00e9 approvati n\u00e9 verificati dal nostro team.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutte le foto sono simboliche.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutte le informazioni fornite dal Cliente in qualsiasi momento saranno utilizzate esclusivamente per la prenotazione del Cliente. Al di fuori di tale ambito, saranno mantenute private e confidenziali, salvo quando la legge lo richiede.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutte le informazioni fornite dalla Societ\u00e0 (siti web, materiale promozionale, informazioni di altre agenzie) sono esclusivamente informative e sono soggette a cancellazione, modifica o integrazione a causa di forti flussi di traffico, forza maggiore o altre circostanze impreviste.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Termini utilizzati e relative spiegazioni<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pacchetto<\/strong>&nbsp;\u2013 L\u2019intero pacchetto di servizi prenotato dal Cliente, definito come tour, gita o vacanza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Attivit\u00e0<\/strong>&nbsp;\u2013 un\u2019attivit\u00e0 individuale o un\u2019attivit\u00e0 all\u2019interno del pacchetto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>100% rimborso garantito<\/strong>&nbsp;\u2013 Se non siamo in grado di fornire il servizio come previsto e il Cliente non \u00e8 soddisfatto, dovrebbe comunicare la sua reclamo direttamente al nostro staff entro meno di 24 ore dalla data dell\u2019attivit\u00e0. Se concordiamo sulla soluzione del problema, il Cliente potr\u00e0 ottenere indietro il pagamento relativo a tale attivit\u00e0 specifica, ma non per l\u2019intero pacchetto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Garanzia del Miglior Prezzo<\/strong>&nbsp;\u2013 Ci sforziamo di offrire i prezzi pi\u00f9 competitivi possibili. Nel caso in cui i nostri concorrenti offrissero esattamente la stessa attivit\u00e0 o pacchetto a un prezzo inferiore, cerchiamo di abbattere il prezzo se possibile. Ci\u00f2 non \u00e8 applicabile dopo la conferma della prenotazione.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Prenotazione e pagamenti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il cliente effettua la prenotazione con pi\u00f9 di 60 giorni di anticipo rispetto alla data del viaggio per un pacchetto o un'attivit\u00e0 con un prezzo totale di 500 \u20ac o pi\u00f9, \u00e8 richiesto il pagamento di un deposito minimo di 25% \u20ac al momento della conferma della prenotazione e il saldo dovr\u00e0 essere pagato 60 giorni prima della data di partenza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il cliente effettua la prenotazione entro 60 giorni dalla data di partenza, il pagamento completo dovr\u00e0 essere effettuato al momento della conferma della prenotazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il pagamento deve essere effettuato nei modi e nei tempi indicati sul sito web, salvo accordi diversi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non possiamo garantire alcuna disponibilit\u00e0 alla data e all'ora richieste prima che il pagamento o il deposito siano finalizzati.<br><br>Se il pagamento completo non sar\u00e0 ricevuto 60 giorni prima della data di partenza, ci riserviamo il diritto di cancellare l\u2019attivit\u00e0 o il pacchetto e ritenere il deposito non rimborsabile indipendentemente dall\u2019assicurazione di cancellazione del Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il cliente non paga entro la data di cancellazione della prenotazione da parte nostra, \u00e8 tenuto a pagare una penale di 19 \u20ac al giorno dal primo giorno successivo alla data di scadenza, salvo accordo scritto contrario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il cliente non riesce a pagare integralmente tutti i pagamenti dovuti (inclusi eventuali spese), entro 7 giorni dalla ricezione del promemoria, ci riserviamo il diritto di considerare la prenotazione come cancellata da parte del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda della disponibilit\u00e0 delle proposte selezionate, confermeremo l\u2019attivit\u00e0 o il pacchetto emettendo una fattura di conferma. Questa fattura verr\u00e0 inviata al cliente che ha prenotato l\u2019attivit\u00e0 o il pacchetto, indipendentemente dal numero di persone presenti nel gruppo. Il cliente deve controllare attentamente la fattura e contattarci immediatamente se qualsiasi informazione presente nella conferma o in qualsiasi altro documento risulta errata o incompleta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cancellazione e\/o modifiche<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A seconda del momento della cancellazione, si applicano le seguenti spese di cancellazione:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>75% delle spese del viaggio saranno rimborsate in caso di cancellazione fino a 60 giorni prima della partenza.<\/li>\n\n\n\n<li>50% del costo del viaggio sar\u00e0 rimborsato per cancellazioni tra 31-60 giorni prima della partenza.<\/li>\n\n\n\n<li>Nessuna (0%) delle spese di viaggio sar\u00e0 rimborsata in caso di cancellazione con meno di 30 giorni di preavviso dalla partenza o di mancata presentazione.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per le prenotazioni cancellate, possiamo applicare le penalit\u00e0 per la cancellazione a una prenotazione futura. Questo credito sar\u00e0 valido per viaggi entro un anno dalla data della cancellazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La prenotazione effettuata dal Cliente \u00e8 obbligatoria e pertanto \u00e8 possibile per il Cliente cancellare la propria prenotazione esclusivamente in base alle presenti Condizioni Generali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il pagamento \u00e8 stato effettuato online o tramite carta di credito o tramite un link di pagamento, ci riserviamo il diritto di trattenere una commissione di elaborazione del 5% in caso di rimborso di una cancellazione effettuata dal Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sebbene sia improbabile, i nostri servizi possono essere cancellati o modificati dalla Societ\u00e0 a causa della mancanza del numero minimo di partecipanti o di altre circostanze impreviste. La Societ\u00e0 si riserva il diritto di cancellare o modificare i tour. Nel caso in cui uno dei nostri servizi venga cancellato o modificato, sarete informati il prima possibile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Societ\u00e0 si riserva il diritto di cancellare, modificare o aggiornare le strutture senza preavviso, compresi cambiamenti o integrazioni relative a luoghi, itinerari e prezzi. In caso di modifiche, la Societ\u00e0 si impegna a sostituire le strutture con altre equivalenti dal punto di vista monetario senza alcun compenso e non si assume alcuna responsabilit\u00e0 per la perdita di piacere derivante da tali modifiche. Tutto ci\u00f2 \u00e8 fatto al fine di garantire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se non potete partecipare a un tour o a un'attivit\u00e0, o se noi non siamo in grado di offrire un tour o un'attivit\u00e0, a causa di una circostanza al di fuori del nostro controllo o di un evento di forza maggiore, la Societ\u00e0 non ha alcuna responsabilit\u00e0 per le cancellazioni e non avrete diritto ad alcun rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta che un tour\/attivit\u00e0 \u00e8 gi\u00e0 in corso, la Societ\u00e0 non offre alcun rimborso se il nostro personale ritiene che le condizioni non consentano una continuazione sicura in caso di condizioni meteorologiche estreme o di qualsiasi altra forza maggiore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alcune attivit\u00e0 e attrazioni dei tour sono condizionate dalle condizioni meteorologiche e dagli orari di apertura, pertanto la Compagnia si riserva il diritto di modificare il programma del tour (itinerario), ma cercher\u00e0 di informare il Cliente della modifica il prima possibile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il Cliente non dispone dell\u2019attrezzatura adeguata necessaria per un determinato tour\/attivit\u00e0, la Societ\u00e0 o il suo rappresentante si riserva il diritto di rifiutare la partecipazione del Cliente al tour\/attivit\u00e0, senza possibilit\u00e0 di rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prima della conferma della prenotazione, il Cliente pu\u00f2 apportare gratuitamente modifiche alla prenotazione. Cercheremo di accogliere modifiche e richieste aggiuntive dopo la conferma della prenotazione, tuttavia la disponibilit\u00e0 non pu\u00f2 essere garantita. La Societ\u00e0 si riserva il diritto di addebitare un supplemento in caso di modifiche alla prenotazione dopo il versamento del deposito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il contenuto del pacchetto, i servizi e il prezzo sono inclusi nell\u2019offerta finale. L\u2019offerta finale costituisce una conferma dei servizi selezionati e fa parte del contratto stipulato dalla Societ\u00e0 con il Cliente. Il prezzo del pacchetto non comprende (se non diversamente concordato):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>escursioni e visite facoltative (non obbligatorie\/aggiuntive),<\/li>\n\n\n\n<li>costi per l'ottenimento e il rilascio dei visti, se presenti,<\/li>\n\n\n\n<li>cibo e bevande e altri servizi extra,<\/li>\n\n\n\n<li>assicurazione di viaggio,<\/li>\n\n\n\n<li>qualsiasi altro servizio non specificato nell'offerta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti i tipi di servizi speciali in loco (camera singola all'ultimo minuto, dieta speciale, ecc.) sono a carico del Cliente e devono essere ordinati al momento della prenotazione. Se il Cliente richiede un servizio speciale durante il tour\/attivit\u00e0, dovr\u00e0 pagarlo direttamente alla guida o al rappresentante della Compagnia, nella valuta del rispettivo Paese. Ci riserviamo il diritto di aumentare il prezzo e il diritto di cancellazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti i prezzi sono espressi in \u20ac (euro) se non diversamente indicato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Societ\u00e0 pu\u00f2 chiedere un aumento del prezzo contrattuale nel caso in cui, dopo la stipula del contratto, si verifichi quanto segue:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una variazione del tasso di cambio rispetto alla data di pubblicazione del programma,<\/li>\n\n\n\n<li>Una variazione dei costi di trasporto (carburante, pedaggio stradale, ecc.),<\/li>\n\n\n\n<li>Un cambiamento nelle tariffe degli hotel o dei vettori.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Societ\u00e0 pu\u00f2 informare i clienti della modifica verbalmente o per iscritto. Il Cliente pu\u00f2 cancellare la visita senza costi aggiuntivi se il prezzo modificato \u00e8 superiore di oltre il 10%, entro 48 ore dal ricevimento della comunicazione. Se il Cliente non annulla la visita entro il termine indicato, si considera che abbia accettato il prezzo modificato. I prezzi pubblicati sono il risultato del contratto stipulato dalla Societ\u00e0 con i fornitori\/partner e potrebbero non corrispondere ai prezzi indicati sul posto, alla destinazione del Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel caso in cui il Cliente arrivi in ritardo a un'attivit\u00e0, cercheremo sempre di fornirvi l'attivit\u00e0 pi\u00f9 tardi di quanto originariamente previsto, ma se ci\u00f2 non fosse possibile, non avrete diritto a un rimborso. Se sapete che sarete in ritardo, vi preghiamo di informarci il prima possibile.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se per qualsiasi motivo si desidera terminare un'attivit\u00e0 in anticipo, non si ha diritto a un rimborso o a uno sconto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Societ\u00e0 si riserva il diritto assoluto di rifiutare una prenotazione a propria discrezione per qualsiasi motivo e in qualsiasi momento. I clienti accettano l'autorit\u00e0 e le decisioni dei nostri dipendenti, guide e affiliati.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Societ\u00e0 si riserva il diritto di cancellare un tour o le attivit\u00e0 in qualsiasi circostanza, ma cercher\u00e0 di evitarlo a meno che non sia assolutamente necessario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Societ\u00e0 non \u00e8 responsabile di altre prenotazioni effettuate dal Cliente presso altri fornitori, come tour, trasferimenti, voli, ecc. In caso di modifica dell\u2019itinerario, la Societ\u00e0 non garantisce alcun orario di partenza o arrivo del tour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Assicurazione di base per l'annullamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cliente pu\u00f2 acquistare l'assicurazione di cancellazione al momento della prenotazione come garanzia che copre il prezzo totale dell'attivit\u00e0 o del pacchetto, comprendente la maggior parte delle spese e dei costi di servizio. Il cliente ricever\u00e0 un rimborso completo in caso di cancellazione per cause impreviste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'assicurazione di annullamento copre quanto segue:<br>Malattia \u2013 Una condizione fisica o mentale confermata da un medico che impedisce di partecipare al pacchetto prenotato.<br>Infortunio \u2013 Una lesione corporea confermata da un medico che impedisce di partecipare al pacchetto prenotato.<br>La morte \u2013 o la morte dei vostri familiari pi\u00f9 cari.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La condizione per il rimborso \u00e8 la cancellazione scritta entro 48 ore dalla data in cui si \u00e8 verificato il motivo della cancellazione. Il cliente che ha acquistato l'assicurazione di cancellazione pu\u00f2 cancellare entro 72 ore prima dell'inizio dell'attivit\u00e0 o del pacchetto per poter beneficiare di un rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 necessario fornire la documentazione richiesta entro 15 giorni dalla cancellazione. Dopo aver ricevuto la documentazione completa e averne confermato la validit\u00e0, vi restituiremo il denaro entro 90 giorni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La documentazione dovrebbe includere un certificato valido di impossibilit\u00e0 a viaggiare, che dimostri che il cliente non \u00e8 stato in grado di viaggiare nei giorni per i quali era stato prenotato l'attivit\u00e0 o il pacchetto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In gruppi di 5 o pi\u00f9 persone che non fanno parte della stessa famiglia, un massimo di 30% membri del gruppo possono ottenere il rimborso \u2013 ad esempio, se il gruppo \u00e8 composto da 10 persone, solo 3 persone possono ottenere il rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il mancato rispetto delle scadenze di pagamento senza preavviso non \u00e8 coperto dall'assicurazione di annullamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non rimborsiamo i costi dell\u2019assicurazione di cancellazione e le spese di pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Assicurazione Premium Cancellazione \u2013 Cancellazione per qualsiasi motivo (CFAR)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cliente pu\u00f2 acquistare l\u2019assicurazione CFAR come garanzia che copre il prezzo totale dell\u2019attivit\u00e0 o del pacchetto, comprendente la maggior parte delle spese e dei costi di servizio. In caso di cancellazione per qualsiasi motivo, il cliente riceve un rimborso pari all\u2019importo previsto per il periodo di cancellazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La condizione per il rimborso \u00e8 la cancellazione scritta 72 ore prima dell'inizio dell'attivit\u00e0 o del pacchetto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">30% delle spese di alloggio non sono rimborsabili in caso di cancellazione effettuata con meno di 45 giorni di anticipo rispetto all\u2019inizio del pacchetto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non rimborsiamo i costi dell\u2019assicurazione CFAR e le spese di pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>COVID-19 \/ Rimborso per circostanze estreme<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In caso di chiusura dei confini da parte del governo o di altre restrizioni ufficiali che impediscano i viaggi in Slovenia nelle date scelte, offriamo la possibilit\u00e0 di cambiare la data senza costi aggiuntivi o di ottenere un rimborso (esclusi i costi amministrativi minimi, le commissioni della carta di credito e eventuali penali da parte dei fornitori di alloggio \u2013 non superiori al 30% del prezzo dell\u2019alloggio). In caso di modifica della data, ci riserviamo il diritto di adeguare il prezzo della prenotazione in base a eventuali variazioni del prezzo di qualsiasi parte dell\u2019offerta del Cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sicurezza e privacy<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti i clienti sono responsabili della propria sicurezza e del proprio benessere. Non incoraggiamo nessuno dei nostri clienti a intraprendere attivit\u00e0 pericolose o a bere in modo eccessivo. La Societ\u00e0 non pu\u00f2 assumersi alcuna responsabilit\u00e0 se il Cliente, ad esempio, beve troppo o si impegna in attivit\u00e0 pericolose e subisce conseguenze come lesioni, malattie, morte, perdita o danni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti i clienti devono valutare accuratamente le proprie capacit\u00e0 fisiche e mentali per partecipare alle escursioni organizzate dalla Societ\u00e0 prima della prenotazione. In caso di incapacit\u00e0, la Societ\u00e0 pu\u00f2 negare la partecipazione del Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti i partner dell\u2019evento (inclusi le attivit\u00e0, i bar, i ristoranti, i club e gli alloggi\u2026) si riservano il diritto di rifiutare l\u2019ingresso del Cliente o di rimuoverlo dalle attivit\u00e0\/eventi per vari motivi, come ad esempio l\u2019alcolismo, la cattiva condotta, l\u2019aggressivit\u00e0, l\u2019abuso o la pratica di comportamenti antisociali. La Societ\u00e0 non si assume alcuna responsabilit\u00e0 in tali eventi e i rimborsi non sono possibili in tali circostanze.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alcuni programmi prevedono l'assunzione di alcol e sono adatti solo a partecipanti di et\u00e0 pari o superiore ai 18 anni. Al momento della partecipazione \u00e8 necessario fornire la prova dell'et\u00e0. Per la prova dell'et\u00e0, accettiamo esclusivamente documenti di identit\u00e0 ufficiali come passaporto, patente di guida e altri documenti di identit\u00e0 (et\u00e0 18+) validi. I documenti non accettati includono fotocopie, carte studenti e altri documenti non rilasciati da enti governativi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con la prenotazione, ogni cliente accetta che la Societ\u00e0 abbia il diritto di pubblicare tutte le foto e i video realizzati durante il programma (le foto e i video potrebbero includere tutti i clienti) con finalit\u00e0 promozionali e commerciali. Se il Cliente non \u00e8 d\u2019accordo, deve comunicarlo prima dell\u2019inizio del tour\/attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Consigliamo a tutti i clienti di acquistare un\u2019assicurazione di viaggio per proteggere il loro investimento finanziario.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reclami<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il cliente ha un reclamo, deve portarlo subito all'attenzione della guida turistica o dell'agente di prenotazione. In questo modo il nostro team ha la possibilit\u00e0 di correggere la situazione dopo aver valutato il reclamo. Eventuali modifiche al tour nell'interesse della soddisfazione del Cliente possono essere apportate solo se il reclamo viene presentato durante il tour. I reclami presentati in un momento successivo non saranno presi in considerazione. Se il reclamo viene presentato durante il tour e il problema rimane irrisolto, un altro reclamo deve essere presentato per iscritto alla Societ\u00e0 entro 24 ore dal completamento del tour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">In alcuni casi, la Societ\u00e0 \u00e8 un intermediario tra il Cliente e un fornitore di servizi. Sebbene il nostro team si dedichi a trovare e fornire solo i servizi migliori per voi, non possiamo essere ritenuti responsabili di errori, contrattempi o negligenze commessi da terze persone. In caso di problemi con i servizi offerti dai nostri fornitori\/partner, dovrete risolverli direttamente con loro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Obblighi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti i clienti devono seguire le istruzioni fornite dalla Societ\u00e0, riportate nella corrispondenza, sulla pagina web\/brochure del prodotto o nelle istruzioni del personale di assistenza clienti della Societ\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Societ\u00e0 si riserva il diritto di annullare il programma in qualsiasi momento se il Cliente non obbedisce alle istruzioni della guida turistica e sembra mettere in pericolo lo svolgimento sicuro e confortevole del tour, che il Cliente pu\u00f2 essere escluso da tutto o parte del tour. In questo caso, il Cliente non ha diritto ad alcun rimborso e deve coprire eventuali costi aggiuntivi sostenuti dal Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I clienti devono comunicare tutte le informazioni pertinenti che potrebbero influire sull\u2019esperienza o sull\u2019esperienza degli altri clienti. In caso di mancata comunicazione di informazioni cruciali alla Societ\u00e0 prima dell\u2019esperienza e di eventuali costi aggiuntivi, il Cliente \u00e8 obbligato a pagarli.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si attende che tutti i clienti rispettino le leggi e le normative locali e qualsiasi mancata osservanza di tali disposizioni esonerer\u00e0 la Societ\u00e0 da qualsiasi obbligo che essa potrebbe avere in virt\u00f9 delle presenti condizioni di prenotazione. Ogni danno o perdita causato dal Cliente \u00e8 a carico del Cliente. Il pagamento completo di qualsiasi danno o perdita dovr\u00e0 essere effettuato direttamente al fornitore o alla Societ\u00e0 al momento della prenotazione. Se il Cliente non lo fa, sar\u00e0 responsabile di eventuali richieste di risarcimento (inclusi i costi legali).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tutti i clienti devono avere sempre con s\u00e9 un documento di identit\u00e0 valido. Come stabilito dalla legge, ogni cittadino sloveno o visitatore straniero \u00e8 obbligato a portare con s\u00e9 un documento d\u2019identit\u00e0 valido, e se la polizia chiede di essere identificato, il Cliente \u00e8 consapevole che potrebbe essere soggetto a una sanzione se non lo fa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Esonero di responsabilit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Societ\u00e0 non \u00e8 responsabile per lesioni fisiche o danni alla propriet\u00e0 in conseguenza di (ma non solo): sforzi fisici per i quali il Cliente non \u00e8 preparato; forze della natura (forza maggiore); collisioni con biciclette, pedoni o automobili; condizioni delle strade, compresa, ma non solo, la mancanza di sponde e di superfici stradali colpite dalle condizioni atmosferiche; viaggio in aereo, treno, auto, barca o altro mezzo di trasporto, o in bicicletta, sci, cavallo, piedi, o altre forme di viaggio attivo o d'avventura; consumo di bevande alcoliche; disordini civili; terrorismo; guasti alle attrezzature; alta quota; mancanza o accesso limitato all'assistenza medica in luoghi remoti o all'adeguatezza dell'assistenza medica una volta fornita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I clienti che non forniscono una liberatoria firmata prima della partenza non potranno partecipare al viaggio e verr\u00e0 applicata la politica di cancellazione standard.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Limitazioni di responsabilit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Societ\u00e0 non \u00e8 responsabile delle spese aggiuntive del Cliente, quali pasti, trasporti o costi aggiuntivi per l\u2019alloggio, che non sono inclusi nel costo del viaggio ma potrebbero essere necessari per raggiungere o partire da un punto di partenza o di arrivo del viaggio. La Societ\u00e0 si riserva il diritto di apportare modifiche alla rotta e all\u2019hotel, se necessario, per migliorare la qualit\u00e0 del viaggio o per garantire il comfort e il benessere dei Clienti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Contenuti smarriti: La Societ\u00e0 non \u00e8 responsabile della perdita di passaporti, biglietti e altri documenti da parte del Cliente, nonch\u00e9 della perdita o del danneggiamento di bagagli, propriet\u00e0 personali o altri oggetti personali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I Termini e le Condizioni Generali e il rapporto tra il Cliente e la Societ\u00e0 saranno disciplinati dalle leggi locali senza tener conto delle disposizioni in materia di conflitto di leggi. Il Cliente e la Societ\u00e0 accettano di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva del tribunale competente situato a Lubiana, Slovenia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta che il Cliente completa o conferma la prenotazione, si presume che accetti le presenti Condizioni Generali.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nomio d.o.o.<\/strong>; Ob Farjevcu 50, 1000 Ljubljana Slovenia; Numero di partita Iva: SI94485186; Numero di registrazione societ\u00e0: 9768777000. Licenza Organizzatore Tour: 2663, Licenza Agente Turistico: 2664.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Informazioni per il bonifico bancario:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">IBAN: SI56 0284 3026 6896 844<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">BIC: LJBASI2X<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indirizzo: Ob Farjevcu 50, 1000 Ljubljana<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Banca: NLB d.d.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I Termini di servizio entreranno in vigore dalla data del 27.05.2022.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>General terms and conditions are the fundamental part of this booking agreement, concluded between Nomio d.o.o. (hereinafter referred to as \u201cCompany\u201d) and their clients. Nomio d.o.o. is an umbrella brand for a multitude of brands listed on the Europe Stag Do website. 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